Услуга примерки предусмотрена при выборе способа доставки курьером или в пункт выдачи. При выборе способа доставки в постамат услуга частичной выдачи не предусмотрена.
Срок доставки зависит от выбранного способа доставки. Возможные способы доставки можно посмотреть тут https://www.brd.ru/info/delivery
Мы прикладываем все усилия, чтобы вы как можно раньше смогли получить заказанный товар. Срок обработки и отправки заказа, как правило, составляет от одного до двух дней, не считая дня поступления заказа.
При оформлении заказа действуют ограничения – в одном заказе можно оформить не более 10 различных товаров, не более 4 вещей одной категории (например, футболок, купальников или кепок), не более 2 размеров для одного товара.
Напишите нам письмо на почту info@brd.ru. Обязательно в теме письма укажите номер заказа. Далее подробно опишите возникшую проблему, приложите несколько фотографий дефекта.
Рассмотрение претензии по товару ненадлежащего качества происходит в течение 3-4 рабочих дней.
Оплатить заказ можно наличными при получении, банковской картой или Долями, подробнее тут http://www.brd.ru/info/pay
Вы можете отменить заказ в любое время. Для этого свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным в разделе «Контакты».
В случае полного отказа от заказа в присутствии курьера стоимость доставки не оплачивается.
Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос – обращайтесь, будем рады вам помочь:
Вернуть неподошедший товар после покупки можно в наш фирменный магазин и отделения Почты России, подробнее тут http://www.brd.ru/info/return
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Таким образом, в течение 10 дней при возврате товара надлежащего качества Вам будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки.
Согласно ст. 502 ГК РФ и ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» непродовольственными товарами надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации являются: бельё нательное, бельё для новорожденных и детей ясельного возраста, чулочно-носочные изделия, купальные костюмы.
Для того, чтобы максимально точно подобрать нужный размер воспользуйтесь таблицами размеров, которые мы сделали специально для случаев, когда есть сомнения с выбором.
Таблица размеров представлена в карточке товара, рядом с выбором размера. Дополнительно можно ознакомиться тут http://www.brd.ru/info/sizes
На сайте представлена только оригинальная продукция, посмотреть подтверждение можно тут http://www.brd.ru/info/licenzii_i_sertifikati
Пожалуйста, убедитесь, что промокод введен корректно и не превышен срок его действия. При возникновении ошибки, не связанной с данными ограничениями, свяжитесь с нами любым удобным способом указанном в разделе «Контакты».
Если у вас есть промокод на скидку, для его применения необходимо войти в личный кабинет, ввести промокод в специальное поле в корзине. Промокоды не действуют на бренды Юнион, Footwork, GNU, Bent-Metal.
Нет, использовать несколько промокодов в одном заказе нельзя. Промокод можно использовать один раз.
