При заказе крупногабаритных товаров доставка в Постаматы и некоторые ПВЗ может быть недоступна. Актуальная информация по способам доставки доступна на этапе оформления заказа.
Примерка доступна при выборе способа доставки курьером и в ПВЗ СДЕК.
Срок доставки зависит от выбранного способа доставки. Возможные способы доставки можно посмотреть в разделе Доставка.
Мы прикладываем все усилия, чтобы вы как можно раньше смогли получить заказанный товар. Срок обработки и отправки заказа, как правило, составляет от одного до двух дней, не считая дня поступления заказа.
При оформлении заказа действуют ограничения – в одном заказе можно оформить не более 10 различных товаров, не более 4 вещей одной категории (например, футболок, купальников или кепок), не более 2 размеров для одного товара.
Вы сможете померить заказ при выборе курьерской доставки или в ПВЗ СДЕК. Подробнее в разделе Возврат.
Напишите нам письмо на почту [email protected]. Обязательно в теме письма укажите номер заказа. Далее подробно опишите возникшую проблему, приложите несколько фотографий дефекта.
Рассмотрение претензии по товару ненадлежащего качества происходит в течение 3-4 рабочих дней.
На сайте доступна оплата онлайн, подробнее в разделе Оплата.
В одном заказе вы можете оформить:
Вы можете отменить заказ в любое время. Для этого свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным в разделе «Контакты».
В случае полного отказа от заказа в присутствии курьера стоимость доставки не оплачивается.
С 25 сентября программа лояльности не действует.
Мы готовим большое обновление, следите за новостями на сайте и в наших социальных сетях.
За покупки, совершенные онлайн на сайте brd.ru и в приложении, баллы не начисляются. Также такие заказы не учитываются при переходе на новый уровень программы лояльности.
Мы готовим обновление программы лояльности, следите за новостями на сайте и в наших социальных сетях.
Программа лояльности прекратила свое действие 25 сентября 2024 года. Чтобы вы успели воспользоваться бонусами, мы понизили лимит на списание до 70% от суммы заказа и до 50% на оборудование.
Все неиспользованные бонусы сгорели.
Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента получения.
Гарантия на сноубордическое оборудование и скейтборды составляет 1 год, на остальные товары – 1 месяц.
Вернуть неподошедший товар после покупки можно через отделения Почты России, подробнее в разделе Возврат.
Денежные средства вернутся на счет в течение 10 дней с момента получения товара на складе.
Согласно ст. 502 ГК РФ и ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» непродовольственными товарами надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации являются: бельё нательное, бельё для новорожденных и детей ясельного возраста, чулочно-носочные изделия, купальные костюмы.
Для того, чтобы максимально точно подобрать нужный размер воспользуйтесь таблицами размеров, которые мы сделали специально для случаев, когда есть сомнения с выбором.
Таблица размеров представлена в карточке товара, рядом с выбором размера. Дополнительно можно ознакомиться тут http://www.brd.ru/info/sizes
Мы являемся официальным дистрибьютером брендов Quiksilver, Roxy, DC Shoes, Billabong, RVCA, Element, VonZipper и Dot Dash
Пожалуйста, убедитесь, что промокод введен корректно и не превышен срок его действия.
Обратите внимание: если сумма заказа после применения промокода составляет 0 рублей, то такой заказ не будт оформлен.
При возникновении ошибки, не связанной с данными ограничениями, свяжитесь с нами любым удобным способом указанном в разделе «Контакты».
Если у вас есть промокод на скидку, для его применения необходимо войти в личный кабинет, ввести промокод в специальное поле в корзине. Промокоды не действуют на бренды Footwork, GNU, Bent-Metal, REUSCH, Check Ya, Check Ya head, Buff.
Важно: промокод можно применить только один раз. Промокод считается примененным после ввода в поле "Промокод" и оформления заказа. Если сумма заказа меньше номинала промокода, остаток сгорает. Если вы отказываетесь от заказа или его части после примерки, сертификат не пересчитывается.
Внимание! Если сумма заказа после применения промокода составляет 0 рублей, такой заказ не будт оформлен.
Нет, использовать несколько промокодов в одном заказе нельзя. Промокод можно использовать один раз.
