В период новогодних праздников возможны задержки по начислениям бонусов программы лояльности Boardriders Club.
0 — 14999
баллов
Сразу после регистрации вы становитесь обладателем аккаунта Бронзового статуса и автоматически получаете все преимущества этого статуса. Затем вы зарабатываете баллы, пока не достигнете Серебряного статуса.
15000 — 29999
баллов
После того, как вы заработали 15000 баллов программы лояльности, вы становитесь обладателем Серебряного статуса и пользуетесь преимуществами этого статуса. Вы продолжаете зарабатывать баллы, пока не достигнете Золотого статуса.
30000+
баллов
Теперь вы заработали 30000 баллов! Наслаждайтесь исключительными преимуществами Золотого статуса.
5000 баллов = ваучер на 500 рублей
После того, как вы стали участником Boardriders Club, все ваши покупки в розничных и онлайн-магазинах суммируются и зарабатывают вам награды.
Просматривайте свой профиль, управляйте своей личной информацией, отслеживайте свои расходы и получайте доступ к своим баллам и преимуществам Boardriders Club.
|
БРОНЗА 0 — 14999 БАЛЛОВ |
СЕРЕБРО 15000 — 29999 БАЛЛОВ |
ЗОЛОТО 30000+ БАЛЛОВ |
||
 |
ПРИВЕТСТВЕННЫЙ ВАУЧЕР |
 |
 |
 |
 |
БЕСПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ |
|
|
|
 |
ВАУЧЕР ИМЕНИННИКА |
|
|
|
 |
ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ РАСПРОДАЖИ |
|
|
|
 |
ЕЖЕГОДНЫЙ ВАУЧЕР |
|
|
|
 |
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА |
|
|
|
 |
БИЛЕТЫ И ПРИГЛАШЕНИЯ |
|
Станьте частью Boardriders Club и присоединяйтесь к избранным, чтобы узнать о новых продуктах и услугах программы, быть в курсе специальных предложений и последних новостей.
-
Как я могу присоединиться к программе лояльности Boardriders Club?
Для того, чтобы стать участником Программы лояльности просто предоставьте ваши персональные данные обратившись в один из магазинов-участников или пройдя процедуру регистрации на одном из официальных сайтов: www.brdclub.com, www.quiksilver.ru, www.roxy-russia.ru, www.dcrussia.ru
. -
У меня есть дисконтная карта Quiksilver. Являюсь ли я участником программы лояльности Boardriders Club?
Если у вас есть дисконтная карта Quiksilver, выданная до 1 ноября 2017 года, то для присоединения к программе лояльности Boardriders Club нужно совершить покупку в одном из магазинов-участников. После совершения покупки, вы сможете пользоваться всеми преимуществами программы лояльности Boardriders Club.
-
Какие привилегии получает участник программы лояльности Boardriders Club?
Всю информацию о привилегиях участников Программы лояльности Boardriders Club можно найти на официальном сайте программы в разделе «Преимущества».
-
Как мне перейти на следующий уровень в программе лояльности Boardriders Club?
• Бронзовый статус: присоединиться к Программе лояльности Boardriders Club
• Cеребряный статус: накопить 15000 баллов (1 балл за лояльность = 1 потраченный рубль) за лояльность в течение 12 месяцев с момента вашей регистрации в Программе лояльности Boardriders Club
• Золотой уровень: накопить 30 000 баллов (1 балл за лояльность = 1 потраченный рубль) за лояльность в течение 12 месяцев с момента вашей регистрации в Программе лояльности Boardriders Club
-
Как получить информацию о специальных предложениях для участников программы лояльности Boardriders Club?
Информация о специальных предложениях для участников Программы лояльности Boardriders Club будет отправлена вам на указанную при регистрации электронную почту или мобильный телефон.
-
Как я могу узнать количество накопленных баллов по программе лояльности?
Информация о количестве накопленных вами балов доступна в вашем личном кабинете, а также будет указана, в каждом отправленном вам электронном письме.
-
За все ли мои покупки начисляются баллы лояльности?
Да, все ваши покупки, совершаемые в магазинах, участвующих в программе лояльности, или на официальных сайтах www.quiksilver.ru, www.roxy-russia.ru, www.dcrussia.ru, позволяют вам зарабатывать баллы лояльности. Баллы начисляются, начиная с первой покупки после создания счета лояльности. Вы получаете по одному баллу за каждый потраченный рубль.
-
Мне не были начислены баллы за совершённую покупку, что мне делать?
Баллы отобразятся на балансе в вашем личном кабинете в течение 48 часов с момента покупки. Если этого не случится, пожалуйста, обратитесь в клиентскую службу поддержки Boardriders Club по телефону 8 800 511-29-02 или через форму обратной связи на странице «Контакты».
-
Мои баллы лояльности не удвоились после покупки, совершенной в четверг. С кем мне следует связаться?
Пожалуйста, обратитесь в клиентскую службу поддержки Boardriders Club по телефону 8 800 511-29-02 или через форму обратной связи на странице «Контакты».
-
Мой статус должен был повысится до следующего уровня, но этого не произошло. С кем мне следует связаться?
Пожалуйста, убедитесь в том, что Вами были выполнены все условия получения прав на новый уровень: Серебряный уровень: вами накоплено 15000 баллов (1 балл за лояльность = 1 потраченный рубль) за лояльность в течение 12 месяцев с момента Вашей регистрации в Программе лояльности Boardriders Club; Золотой уровень: вами накоплено 30000 баллов (1 балл за лояльность = 1 потраченный рубль) за лояльность в течение 12 месяцев с момента Вашей регистрации в Программе лояльности Boardriders Club. Если все условия были выполнены, но Вы не перешли на следующий уровень обратитесь в клиентскую службу поддержки Boardriders Club по телефону 8 800 511-29-02 или через форму обратной связи на странице «Контакты».
-
Где я могу узнать номер своего счёта в Программе лояльности?
Номер счета в Программе лояльности указан в вашем личном кабинете, а также отображается в верхней части электронных сообщений, которые мы вам отправляем.
-
Как я могу использовать свои подарочные ваучеры?
Вы можете использовать подарочный ваучер за лояльность для совершения покупки в магазинах-участниках Программы лояльности или при совершении покупки на официальных сайтах www.quiksilver.ru, www.roxy-russia.ru, www.dcrussia.ru, с использованием промокода, указанного в полученном вами электронном сообщении.
-
Как я могу использовать свои ваучеры?
Введите номер вашего ваучера в поле «Ввести промокод» в «Корзине» и нажмите на кнопку «Применить».
-
Я частично или полностью использовал подарочный ваучер для оплаты покупки, а после оформил возврат товара. Смогу ли я восстановить потраченные баллы и воспользоваться этим подарочным ваучером ещё раз?
В случае частичного или полного возврата товара, сумма использованного подарочного ваучера не начисляется на Ваш баланс в личном кабинете повторно. Подарочный ваучер не подлежит полному или частичному обналичиванию.
-
Как получить подарочный ваучер Программы лояльности Boardriders Club?
Как только вы накопите 5000 баллов на вашем балансе в Boardriders Club, вы получите ваучер на сумму 500 рублей. По мере увеличения накопленных баллов, увеличивается сумма ваучера.
Вы получаете приветственный подарочный ваучер номиналом 500 рублей после совершения первой покупки в статусе участника Программы лояльности Boardrides Club. В дальнейшем, по мере увеличения накопленных балов Вы будете получать подарочные ваучеры на кратные суммы по 500 рублей в следующем порядке:
5000 баллов по Программе лояльности = подарочный ваучер на сумму 500 рублей; 10000 баллов по Программе лояльности = подарочный ваучер на сумму 1000 рублей; 15000 баллов по Программе лояльности = подарочный ваучер на сумму 1500 рублей; 20000 баллов по Программе лояльности = подарочный ваучер на сумму 2000 рублей; 25000 баллов по Программе лояльности = подарочный ваучер на сумму 2500 рублей; 30000 баллов по Программе лояльности = подарочный ваучер на сумму 3000 рублей.
При использовании ваучера на сумму 500 рублей с баланса вашего счета лояльности автоматически списывается 5000 баллов, при использовании ваучера на сумму 1000 рублей с баланса вашего счета лояльности автоматически списывается 10000 баллов и далее в установленном порядке. Баллы могут накапливаться на протяжении 12-месячного периода с даты вашей регистрации в Программе лояльности Boardriders Club, или с даты перехода на более высокий уровень.
Все подарочные ваучеры отправляются на электронный адрес, указанный вами при регистрации в Программе лояльности, а также отображаются в вашем личном кабинете.
-
Могу ли я использовать подарочный ваучер для онлайн-покупок на www.quiksilver.ru, www.roxy-russia.ru, www.dcrussia.ru?
Да, вы можете использовать только один подарочный ваучер для покупок на официальных сайтах www.quiksilver.ru, www.roxy-russia.ru, www.dcrussia.ru. Чтобы применить подарочный ваучер, введите номер вашего ваучера в поле «Ввести промокод» в Корзине
-
Каков срок действия подарочных ваучеров?
Подарочный ваучер действует в течение 4 месяцев с даты выпуска.
-
Существует ли ограничение по минимальной сумме покупки с применением подарочного ваучера?
Да, существует. Минимальная сумма покупки с применением подарочного ваучера составляет 1000 рублей. Вы можете использовать Подарочный ваучер для оплаты 50% стоимости товаров по полной цене, за исключением масок, линз, сноубордических досок, шлемов, ботинок. При покупке данных товаров по полной цене Подарочным ваучером Вы сможете оплатить не более 30% стоимости.
-
Могу ли я использовать подарочный ваучер в магазинах?
Да, вы можете использовать подарочный ваучер для оплаты покупки во всех магазинах-участниках, за исключением дисконтов.
-
Могу ли я разделить один ваучер на несколько?
Нет, один ваучер можно использовать только один раз и оплатить им не более 50% суммы от покупки с учетом всех скидок.