Характеристики
- Акриловая пряжа
- С отворотом
- Узор в рубчик
- Ярлычок из кожзаменителя с тиснением
- Артикул производителя:
- AQYHA04782-BYJH
- Артикул товара:
- 1333476
- Цвет:
- синий
Собери комплект шапка и перчатки
Другие товары от QUIKSILVER
Отзывы о товаре 8
Качество хорошее. Смотрится нормально.
Отличная шапка 👍
Шапка соответствует заявленному
Ужасный сервис!
1. На сайте представлены, оказывается, фото, не соответствующие реальности, а именно: цвет шапки на сайте - коричневый, в реальности - зелёный! Да, подписан «хаки», но я же выбираю по картинке!
2. Доставка осуществлялась 17 дней!!! 26 сентября заказ был сформирован и только 12 октября заказ прибыл в магазин!!! Что за сервис?! Со склада в Москве до магазина в Москве товар шёл 17 дней?! Вы серьёзно???
3. И самое главное: при всех вышеназванных моментах, операторы в колл-центре не могут ответить на вопрос «почему такая долгая доставка?». Уважаемые руководители компании Boardriders, мне очень нравится ваша продукция, но проинструктируйте пожалуйста своих подопечных, чтобы они знали, КАК отвечать на вышеуказанный вопрос, чтобы клиент остался доволен, спокоен и продолжал ждать свой товар. Поверьте, что ответы «мы не знаем» не добавляют хороших оценок вашему сервису, а, наоборот, уменьшают их количество.
С уважением, Наталья
Поддержка отвечает:
Здравствуйте. В описании товара указан цвет - хаки. При фотографировании используют много света и цветопередача может меняться. Если Вас не устроила расцветка товара, Вы можете осуществить возврат товара, более подробно описано на сайте : https://www.brd.ru/info/return
Доставка в магазин занимает от 10 дней, если товара в наличии нет, доставку осуществляет поставщик, вместе с поставкой товаров в магазин.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо за отзыв.